منوی برگه ها
TwitterRssFacebook
منوی دسته ها

ارسال شده توسط در تاریخ بهمن ۱۷, ۱۳۹۳ در ارتباط با بخش پشتیبانی, پرسش های متداول | ۲۰ دیدگاه

راه اندازی سامانه جامع یکپارچه پشتیبانی مشتریان فرهاد اکسچنج

راه اندازی مرکز سامانه جامع یکپارچه پشتیبانی مشتریان فرهاد اکسچنج

با سلام خدمت کلیه همراهان گرامی

ضمن عرض تبریک به مناسبت ایام الله دهه فجر و پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی ایران

راه اندازی مرکز سامانه جامع یکپارچه پشتیبانی مشتریان فرهاد اکسچنج

با توجه به نیاز احساس شده به منظور برقراری ارتباطی صمیمی تر و بهتر  و به منظور پیگیری انجام کلیه سفارشات شما و هم چنین ارتباطات گسترده تر با ما اقدام به راه اندازی این سامانه کردیم .

در ابتدا جا دارد به دلیل تاخیر در راه اندازی این سامانه از کلیه همراهان گرامی عذر خواهی شود.

به امید خدا سعی خواهیم کرد با به روز رسانی و تسریع در پاسخ های شما بتوانیم به شما همراهان گرامی سرویس های با کیفیت تری را ارائه دهیم .

شما می توانید نظرات،انتقادات پیشنهادات و هرگونه مطلبی را در رابطه با سایت فرهاد اکسچنج در این سامانه با ما در رابطه قرار دهید.

ادرس سامانه جامع یکپارچه پشتیبانی مشتریان به شرح ذیل میباشد:

www.farhadsupport.com

امید است با راه اندازی مرکز سامانه جامع یکپارچه پشتیبانی بتوانیم هر چه بهتر خدمتگزار شما باشیم.

برای اطلاعات بیشتر  و راهنمای مربوطه اینجا را کلیک کنید.

  • وحید

    سلام

  • وحید

    دوست عزیز من از دیروز صبح بیت کویین واریز کردم به حساب شما اما تا الان حتی ایمیل تایید هم نیومده

  • mahbobeh

    من قصدقروش بیت کوین به این سایت روداشتم ولی باخوندن نظرات احساس بی اعتمادی میکنم اگرواقعا صداقت ودرستی تواین سایت نیست تکلیف منوروشن کنید که وقتموتلف نکنم چون از ادمای دروغگو-کلاهبرداربدم میاداگراین سایت واقعا پولی نمیده دوستان عزیزلطفا دراین قسمت منوراهنمایی کنید

    • farhadexchange

      سلام؟! کی سر شما کلاه گذاشته؟!!

      • mahbobeh

        سلام کسی سرمن کلاه نگذاشته من تابحال باسایت شماکارنکرده بودم برای همین راهنمایی میخواستم اقا فرهادمن بعدازاینکه ازسایت شما اطمینان پیداکردم امروز مقداری بیت کوین طبق اون اموزشهایی که دادین برای فروش گذاشتم امام اونجا که واردنرم افزار مری چین یاهمون انقال حساب شدم بیت کوینموبه همون ادرس که نرم افزارداده بودیعنی ریختم مقدارشم ۰٫۰۷بود اما یه مقدارازبیت کوینم یعنی ۰٫۰۴ریخت ولی بقیه روچون سرعت اینرنتم کندبودنریخت ولی تواین چندروزه میریزه من نتونستم مراحلوتااخرطی کنم این مقداربیت کوینم ازحسابم کم شده خواهشی که از شما داشتم اینکه که میخواستم راهنماییم کنید که چطورمیتونم به پولم برسم شماره حساب بیت کوینی که نرم افزار به من داد وبیت کوین من توش ریخته شده اینه ۱J12T2KujAPFsjEhriUyvCEer3RpxThX6D

        • farhadexchange

          سلام

          هر مقدار که به حساب ما ریخته باشید رکوردش مشخص هست. حالا این که گذشت و یک طوری بعد از پایان انتقال حلش می کنیم. اما از دفعه ی بعد اول اجازه بدید کل بیت کوین مورد نیاز تو حسابتون جمع بشه و بعد یک جا به حساب ما منتقل کنید.

          توجه کنید که باید دقیقا همون مقداری رو که تو سفارش زدید برامون بفرستید وگرنه سیستم اتوماتیک قادر به رد یابی نخواهد بود.

          • mahbobeh

            سلام .ممنون ازاینکه جواب دادین من ازدفعه قبل که اشتباه خودم بودگذشتم امام امروزیه مقداریعنی ۰٫۰۶بیتکوین براتون ریختم وقتی یه جا جمع شدتوحسابم طبق گفته خودتون همه مراحلم درست رفتم حتی صفحه ای که بیتکوین تواون ادرسی که نرم افزاربهم دادریخت روبراتون گذاشتم پیغام دادکه ریخت ولی نزدیک یک ساعت منتظر شدم تایید نشداقای فرهادمن تمام بیت کوینهایی که به سختی وزحمت جمع کرده بودم توسایت شماازدست دادم بنظر من نرم افزارشما مشکل داره وفقط بیت کوین میخوره نمیدونم بیت کوینهای من الان کجارفته لطفا راهنماییم کنیددرضمن من میخواستم اول به روش مستقیم براتون بریزم ولی صفحه پشتیبانی برای من بازنشد اگه میشه منوراهنمایی کنید که بتونم از طریق دیگه ای براتون بیت کوین بفرستم مثلا ادرس بیت کوین مجزابمن بدین که همیشه بیت کوینهاموازاون طریق بفرستم وجایی که بتونم براتون پیغام بذارم

          • mahbobeh

            روی تصویرکلیک کنید بزرگتروواضحترمیشه منتظر جوابتون هستم

          • mahbobeh

            من حتی سفارشموپیگیری کردم وضعیتش توسایت بازه اون بیت کوینی که قبلا ریختم مثل همین توسایت بازه اگه میشه بیت کوینهاموبمن برگردونید پولشم نخواستم شایدم من اونجا که میخوام تعدادبیت کوینموبزنم اشتباه میزنم اگه میشه برام یه مثال بزنید که چطوری بریزم

          • mahbobeh

            اینم یکی دیگه خواهشا اشکال کارموبگین

          • mahbobeh

            من الان توحسابم اینقدربیت کوین دارم چطوری اونوتوین قسمت پرکنم تانرم افزار مری چین تاییدش کنه اقای فرهاد ازتون خواهش میکنم فقط راهنماییم کنید دقیقا توضیح بدین این مقدارروچطور تواین قسمت پرکنم ممنون

          • farhadexchange

            سلام

            بیت کوینی خورده نمی شه. لطفا لیست کلیه ی واریز ها رو برامون بفرستید تا من همه رو دستی بررسی کنم و براتون انجام بدم. بیت کوینی که برای ما فرستاده باشید محفوظ هست حتی اگر سیستم شناسایی اتوماتیک نکنه

          • mahbobeh

            سلام .ممنون ازاینکه برام جواب گذاشتین من نگفتم بیت کوینهام خورده شده براتون واریزهامومیفرستم من فقط میخواستم بیت کوین بفروشم اماشمامنوراهنمایی نکردن چون احتمالا من مبلغ تواون عکسهایی که براتون فرستادم اشتباه زدم لطفا دراین موردهرکسی که میتونه وتجربه داره منو راهنمایی کنه مثلامن اگه ۰٫۰۰۱۲۵۲۳۳btcاینقدربیتکوین داشته باشم چندتابیتکوین میشه تواین قسمت(شکلی که پیوست کردم) برای فروش چی بایدبزنم هم قبل =وهم بعد= که درست منتقل بشه خواهش میکنم یه نفر منودرست راهنمایی کنه

          • mahbobeh

            من سه باربه این بیتکوین برای شماریختم ادربیتکوینهاشم اینجاست لطفابررسی کنیدچون این ادرسها فقط متعلق به واریز منه پس مشخصه چقدرتوش ریخته شده

            ۱BQsyAU5TaqrnGzqdRFeuxf6LSiUb94yjT

            ۱K5nawik1fWAJ2zC6v8H1A7eBQksaufosS

            ۱J12T2KujAPFsjEhriUyvCEer3RpxThX6D

          • farhadexchange

            در این لینک کامل توضیح داده شده است:

            http://blog.farhadexchange.com/%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d8%a8%db%8c%d8%aa-%da%a9%d9%88%db%8c%d9%86-%d8%a8%d9%87-%d9%85%d8%a7-%d8%a8%d8%a7-%d8%a8%d9%87%d8%aa%d8%b1%db%8c%d9%86-%d9%82%db%8c%d9%85%d8%aa/

            من آدرس ها رو بررسی می کنم. اگر لطف کنید بگید چند تا واریز داشتید و هر کدوم چقدر بوده ممنون می شم.

          • mahbobeh

            منم ازلینک همین اموزش براتون بیت کوین ریختم ولی نوشتم کجامشکل دارم اگه به روش مستقیم بریزم بعدش برای پشتیبانی تیکت بزنم کافیه اقا فرهاد؟ من عکس تراکنشهاموبراتون گذاشتم موارد قرمز رنگ وایزیهای منه ادرسهاشم هست

  • سعید صباحی

    دوست عزیز من کار کردم با این سایت هیچ مشکلی نداره ، تاخیرات احتمالی هم مال نظام بانکی و سیستم انتقالات توی ایران هست وگرنه من تمام سفارشام هم تومن شده هم دلار اصلا نگران چیزی نباشید

    • mahbobeh

      سلام اقای صباحی میشه منوراهنمایی کنیدچطوری بیت کوین بفروشم من همه مراحلو درست میرم اما زمان انتقال پول به ادرسی که نرم فزاربمن داده دچارمشکل میشم مثلا اگه من ۰٫۰۰۱۲۵۲۳۳btcاینقدربیتکوین داشته باشم چندتابیتکوین میشه تواین قسمت(شکلی
      که پیوست کردم) برای فروش چی بایدبزنم هم قبل =وهم بعد= که درست منتقل بشه
      خواهش میکنم اگه میتونیدمنوراهنمایی کنید

      • mahbobeh

        تواین شکل چی بزنم قبل = وبعدمساوی ککه همون مبلغ ارسال بشه نه بیشترنه کمتر

  • mahbobeh

    ازراهنمایتون متشکرم اقای صباحی