منوی برگه ها
TwitterRssFacebook
منوی دسته ها

ارسال شده توسط در تاریخ شهریور ۳, ۱۳۹۳ در پرسش های متداول, خرید فروش ارز های الکترونیکی | ۷ دیدگاه

چرا سفارش فروش من در زمان تعیین شده انجام نشد؟

عدم انجام سفارش فروش در زمان تعیین شده:

ممکن است برخی از مشکلات موجب عدم انجام سفارش فروش در زمان تعیین شده  شوند علت این موضوع می تواند دلایل زیر باشد:

۱-پرداختی توسط شما صورت نگرفته است:

sell1

۲- پرداخت توسط با موفقیت صورت گرفته است ولی شماره حساب و یا شماره کارت مقصد را اشتباه وارد کرده اید لذا حتماً پس از ثبت یک سفارش شماره حسابی که قرار است پول به آن واریز شود را چک فرمایید:

sell2

۳- ممکن است حساب شما مسدود شده باشد یا به علت مبلغ بالای سفارش طی چند مرحله برای شما واریز شود.

نکات بسیار مهم:

۱- برای سفارش هایی که معادل ریالی آن ها بالای۳ میلیون تومان می باشد  می بایست شماره شبای بانکی خود را وارد نمایید برای آگاهی از شماره شبای خود کافیست به سایت بانک خود مراجعه نمایید.

۲- بهتر است از شماره حساب به جای شماره کارت استفاده نمایید( به علت محدودیت کارت به کارت در شبکه بانکی)

۳- حتماً شماره حسابی که وارد می نمایید را بادقت چک فرمایید سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال پولی که به اشتباه به حساب شخص دیگری رفته است قبول نمی کند.

۴-توصیه می شود پس از ثبت سفارش از وضعیت سفارش خود آگاهی پیدا نمایید راهنمای این کار در لینک زیر آمده است:

چگونه از وضعیت سفارش خود آگاه شوم؟

۵-وریفای کردن حساب باعث می شود که در صورت بروز مشکل با شما تماس گرفته شود و سفارش شما توسط بخش پشتیبانی ما پیگیری شود بنابر این موکداً توصیه می شود حساب خود را وریفای کنید.