منوی برگه ها
TwitterRssFacebook
منوی دسته ها

ارسال شده توسط در تاریخ بهمن ۷, ۱۳۹۴ در ارتباط با بخش پشتیبانی, پرسش های متداول | ۴ دیدگاه

چگونه با پشتیبانی با فرهاد اکسچنج ارتباط برقرار کنم؟

با سلام و عرض ادب و احترام خدمت کاربران محترم متاسفانه هر روزه شاهد انتقادات به حق متعددی از سوی کاربران محترم مجموعه سایت های فرهاد اکسچنج مبنی بر عدم پاسخگویی از سمت...

ادامه مطلب

ارسال شده توسط در تاریخ بهمن ۲۶, ۱۳۹۳ در ارتباط با بخش پشتیبانی | ۵ دیدگاه

نحوه تیکت زدن در بخش پشتیبانی چگونه است؟

نحوه ارسال پیام(تیکت) برای ارتباط با بخش پشتیبانی در سایت فرهاد اکسچنج برای استفاده از بخش پشتیبانی از سایت فرهاد اکسچنج راه های گوناگونی وجود دارد راه هایی مانند تیکت...

ادامه مطلب

ارسال شده توسط در تاریخ بهمن ۱۷, ۱۳۹۳ در ارتباط با بخش پشتیبانی, پرسش های متداول | ۲۰ دیدگاه

راه اندازی سامانه جامع یکپارچه پشتیبانی مشتریان فرهاد اکسچنج

راه اندازی مرکز سامانه جامع یکپارچه پشتیبانی مشتریان فرهاد اکسچنج با سلام خدمت کلیه همراهان گرامی راه اندازی مرکز سامانه جامع یکپارچه پشتیبانی مشتریان فرهاد اکسچنج با...

ادامه مطلب

ارسال شده توسط در تاریخ دی ۲۱, ۱۳۹۳ در پرسش های متداول | ۰ دیدگاه

من رمز عبور و مشخصه وب مانی ام را فراموش کرده ام؟

اگر رمز عبور خود را در وب مانی فراموش کرده اید کافیست مراحل زیر را اجرا کنید : برای کسانی که دارای کیپر کلاسیک هستند و key file خود را گم کرده اند کافیست مطابق مراحل...

ادامه مطلب

ارسال شده توسط در تاریخ آبان ۱۵, ۱۳۹۳ در ارتباط با بخش پشتیبانی, پرسش های متداول | ۵ دیدگاه

چگونه سفارش رو پیگیری کنم؟

روش پیگیری سفارش ها   روش جدید پیگیری سفارش ها نحوه ی بررسی وضعیت سفارش شما به سه صورت می باشد: ۱- از طریق لینک سفارش که در ایمیل تایید شما موجود می باشد. بلافاصله...

ادامه مطلب

ارسال شده توسط در تاریخ شهریور ۱۷, ۱۳۹۳ در ارتباط با بخش پشتیبانی, پرسش های متداول, خرید فروش ارز های الکترونیکی | ۱۰۸ دیدگاه

نحوه وریفای کردن شما چگونه است؟

تمام مشتریانی که قصد خرید و فروش با سایت فرهاد اکسچنج را دارند می بایست نسبت به وریفای حساب خود اقدام نمایند.برای دانستن علت این موضوع می توانید به این مطلب مراجعه...

ادامه مطلب

ارسال شده توسط در تاریخ شهریور ۳, ۱۳۹۳ در پرسش های متداول, خرید فروش ارز های الکترونیکی | ۷ دیدگاه

چرا سفارش فروش من در زمان تعیین شده انجام نشد؟

عدم انجام سفارش فروش در زمان تعیین شده: ممکن است برخی از مشکلات موجب عدم انجام سفارش فروش در زمان تعیین شده  شوند علت این موضوع می تواند دلایل زیر باشد: ۱-پرداختی توسط...

ادامه مطلب

ارسال شده توسط در تاریخ مرداد ۲۹, ۱۳۹۳ در پرسش های متداول, خرید فروش ارز های الکترونیکی | ۱۰ دیدگاه

چرا خرید من آنی انجام نشد؟

علّت های عدم خرید آنی از سایت فرهاد اکسچنج: این موضوع می تواند چندین علّت داشته باشد زیرا همان طور که می دانید برای این که  یک سفارش  انجام شود چندین مرحله وجود دارد و...

ادامه مطلب

ارسال شده توسط در تاریخ مرداد ۲۳, ۱۳۹۳ در پرسش های متداول, خرید فروش ارز های الکترونیکی | ۱۶ دیدگاه

وریفای حساب،چرا؟

علّت وریفای حساب: در سایت فرهاد اکسچنج که یک سایت در حوزه ی صرافی الکترونیکی است و با حساب های مالی سر و کار دارد مانند سایر سایت های دیگر که می بایست از صحت پول ورودی...

ادامه مطلب